Strom

Einstellung des Stromvertriebes zum 31. Dezember 2022

Die Turbulenzen an den Energiemärkten und die damit verbundenen Risiken für den kommunalen Eigenbetrieb Stadtwerke Elzach bzw. die Stadt Elzach haben dazu geführt, dass die Stadtwerke Elzach ihre Tätigkeit als Stromlieferant mit Ablauf des 31. Dezember 2022 vollständig einstellen werden. Alle Haushaltskunden, welche keinen neuen Stromliefervertrag mit einem anderen Lieferanten abschließen, werden ab 01.01.2023 automatisch vom neuen Grundversorger EnBW beliefert.

Eine entsprechende Kundeninformation wurde durch die EnBW an alle Kunden am 20. Dezember 2022 postalisch versendet. Die EnBW übernimmt, wie in der Kundeninformation bestätigt, alle Kunden direkt in die Grundversorgung. (555 KB)


Da die direkte Übernahme in die Grundversorgung kein Standardvorgang ist, müssen einige Geschäftsprozesse manuell angestoßen werden. Dies führt dazu, dass zum Beispiel bei den Kundendaten auf "Mein EnBW" nach vorherigem Login noch "Ersatzversorgung" angezeigt wird. Dies ist nach Angaben der EnBW lediglich ein Anzeigefehler und wird mit Beginn der Belieferung automatisch berichtigt. 


Das wichtigste kurz zusammengefasst:

Bei allen Haushalten fließt auch nach dem 01. Januar 2023 noch Strom. Der neue Lieferant EnBW springt im Rahmen der Grundversorgung nahtlos ein.

Informationen zur Grundversorgung EnBW finden Sie hier. (555 KB)

Strompreis für Haushaltskunden in der Grundversorgung EnBW 37,31 ct/kWh; Grundpreis 11,83 € pro Monat (Für Preise keine Gewähr; Stand Januar 2023)

Sollte es bis zum 01.01.2023 auf dem Kundenportal der EnBW Eratzversorgung anzeigen, so ist dies nach Angabe der EnBW lediglich ein Anzeigefehler, welcher sich mit Beginn der Belieferung am 01.01.2023 automatisch behebt. Die korrekten Konditionen wurden allen Kunden per Post zugestellt.

In den Call Centern der EnBW kann es vereinzelt noch zur Aussage kommen, dass die EnBW in Elzach nicht Grundversorger ist. Auch dies wird ab 01.01.2023 automatisch behoben sein, da die Call Center Mitarbeiter ab da die entsprechenden Informationen im CRM System aufrufen können.

Zeitgleich mit der Kundeninformation der EnBW wurde eine Ableseaufforderung des Netzbetreibers Netze BW zugestellt. Bitte lesen Sie Ihre Zählerstände bis zum 31. Dezember 2022 ab und melden diesen an die Netze BW um eine korrekte Abrechnung zu ermöglichen.